Nosiboo

Dlaczego aspirator do nosa Nosiboo jest wyjątkowy?

Najbardziej kluczowymi elementami produktów Nosiboo są opatentowane głowice Colibri oraz Penguin. Płyn nie może wydostać się z wnętrza głowicy, co zapobiega jego przedostawaniu się do wężyka lub do środka urządzenia. To oznacza, że nie musisz kupować dodatkowych filtrów wymiennych, by aspirator działał poprawnie. Po użyciu opatentowana głowica Colibri/Penguin jest jedyną częścią urządzenia, która wymaga czyszczenia i można to zrobić w ciągu minuty. Głowica Colibri może być zastosowana na dwa różne sposoby: jako część elektrycznego Nosiboo Pro lub ustnego Nosiboo Eco, zasilanego powietrzem z płuc. Aspirator do nosa Nosiboo Go działa poprawnie tylko z głowicą Penguin. Poza wysoką funkcjonalnością, nasze produkty charakteryzuje przyjazny dziecku design.

Czy produkty Nosiboo są odpowiednie dla niemowląt?

Tak, nasze produkty zostały zaprojektowane tak, by były bezpieczne dla niemowląt.

Czy produkty Nosiboo są odpowiednie dla noworodków?

Tak, produkty Nosiboo mogą być używane już od momentu urodzenia.

Do jakiego wieku dziecka mogę używać produktów Nosiboo?

Aspirator do nosa elektryczny Nosiboo Pro oraz aspirator do nosa przenośny Nosiboo Go są rekomendowane do użytku u dzieci w wieku do 6 lat, natomiast Nosiboo Eco – do lat 4. Można używać ich także u starszych dzieci – zależy to od gęstości wydzieliny oraz tego, czy dziecko umie już samodzielnie wydmuchać nosek.

Jak często powinno się używać produktów Nosiboo?

Możesz używać produktów Nosiboo tak często, jak jest to potrzebne, do momentu, gdy zauważysz, że wydzielina z nosa nie przedostaje się już do głowicy Colibri/Penguin. Skonsultuj się
z lekarzem, aby dowiedzieć się, jak często powinieneś/powinnaś czyścić nos swojego dziecka. Więcej informacji znajdziesz w instrukcjach obsługi naszych produktów.

Czy użycie produktów Nosiboo może wywołać reakcje alergiczne?

Używamy wyłącznie materiałów absolutnie nieszkodliwych dla człowieka. Końcówka do nosa w głowicy Colibri/Penguin jest wykonana z miękkiego materiału, wolnego od BPA, aby upewnić się, że nie będzie podrażniać nosa dziecka.

Czy produkty Nosiboo mogą być również używane w przypadku objawów alergii?

Tak, zalecamy używanie produktów Nosiboo w celu łagodzenia objawów alergii.

Czy ustny aspirator do nosa Nosiboo Eco wymaga użycia filtra?

Nie ma potrzeby używania filtra! Wyjątkowy, opatentowany design głowicy Colibri zapobiega przedostawaniu się wydzieliny z głowicy do wężyka lub ust osoby wykonującej ssanie.

Czy aspirator do nosa może wyrządzić krzywdę dziecku?

Końcówka do nosa w produktach Nosiboo wykonana jest z miękkiego materiału, wolnego od BPA, aby upewnić się, że nie będzie podrażniać nosa dziecka. Siła ssania aspiratorów elektrycznych również została odpowiednio dopasowana, aby zapobiegać jakimkolwiek urazom. Każdy aspirator do nosa Nosiboo posiada certyfikat urządzenia medycznego, co sprawia, że są one całkowicie bezpieczne. Obejrzyj filmy instruktażowe.

Co zrobić, jeśli nie mogę oczyścić nosa dziecka z wydzieliny w czasie jednego użycia urządzenia?

W takim przypadku wydzielina jest prawdopodobnie zbyt gęsta. Sugerujemy użycie roztworu soli fizjologicznej i powtórne oczyszczenie nosa aspiratorem w późniejszym czasie.

Jak silną moc ssania posiada aspirator do nosa elektryczny Nosiboo Pro oraz aspirator do nosa przenośny Nosiboo Go?

Maksymalna siła ssania została dopasowana do wymogów opisanych w międzynarodowych, profesjonalnych zaleceniach. Moc ta jest wysoko efektywna i całkowicie bezpieczna jednocześnie.

Czy aspirator do nosa Nosiboo ma regulowaną siłę ssania?

Aspirator do nosa elektryczny Nosiboo Pro posiada regulowaną siłę ssania, którą można dopasować do wieku dziecka i gęstości wydzieliny. Aspirator do nosa przenośny Nosiboo Go ma stałą siłę ssania. Nosiboo Eco działa dzięki sile Twoich własnych płuc, więc to Ty sam decydujesz o mocy ssania.

Co zrobić, jeśli urządzenie się wyłączyło?

Nosiboo Pro: w przypadku zbyt długiego używania, lub gdy nie jest zapewniona odpowiednia wentylacja, przełącznik termiczny wyłącza urządzenie i dla bezpieczeństwa uniemożliwia ponowne użycie przez ok. 50 min.
Nosiboo Go: urządzenie wyłącza się samoczynnie po 10 minutach ciągłej pracy, ale może być włączone ponownie, zależnie od poziomu naładowania baterii.

Jak czyścić produkty Nosiboo?

Nosiboo Pro:

Czyszczenie Głowicy Colibri: odłącz wężyk oraz końcówkę do nosa, a potem rozłóż głowicę Colibri. Następnie umyj rurkę z kołnierzem, końcówkę do nosa oraz części głowicy Colibri w letniej wodzie z płynem do mycia naczyń i pozostaw je do wyschnięcia.

Nosiboo Go:

Czyszczenie Głowicy Penguin: odłącz głowicę Penguin od urządzenia, usuń końcówkę do nosa, a następnie otwórz obudowę głowicy. Umyj końcówkę do nosa oraz części głowicy Penguin w letniej wodzie z dodatkiem płynu do mycia naczyń i pozostaw do wyschnięcia.

Nosiboo Eco:

Czyszczenie głowicy Colibri: odłącz wężyk oraz końcówkę do nosa, a potem rozłóż głowicę Colibri. Następnie umyj rurkę z kołnierzem, końcówkę do nosa i części głowicy Colibri w letniej wodzie z dodatkiem płynu do mycia naczyń i pozostaw do wyschnięcia.
Obudowa urządzenia powinna być czyszczona wyłącznie za pomocą suchej, miękkiej szmatki. Nie należy używać do czyszczenia płynów, detergentów i innych chemikaliów.

Do czyszczenia nie wolno używać wrzątku, kuchenki mikrofalowej, parownika ani sterylizatora do butelek dla niemowląt, ponieważ części zamienne mogą odkształcić się pod wpływem ciepła!

Obejrzyj filmy instruktażowe.

Jak silny jest aspirator do nosa ustny Nosiboo Eco?

Aspirator do nosa ustny Nosiboo Eco będzie miał taką siłę ssania, jaką sam dobierzesz przy pomocy własnych płuc. Upewnij się, że zasysając powietrze robisz to w sposób bezpieczny dla swojego zdrowia.

Jak mogę zastąpić zagubione części mojego Nosiboo Pro lub Nosiboo Go?

W tym celu stworzyliśmy Nosiboo Pro Accessory Set oraz Nosiboo Go Accessory Set. Te zestawy akcesoriów zostały zaprojektowane wyłącznie do użytku z aspiratorami Nosiboo Pro oraz Nosiboo Go. Są idealne dla rodzin z większą ilością dzieci oraz przydatne, kiedy chcesz zastąpić zagubioną część. Nosiboo Pro Accessory Set zawiera: 1 głowicę Colibri z końcówką do nosa, 1 kolorową końcówkę do nosa, 1 kolorowy wężyk łączący, 1 element filtrujący, 1 szczoteczkę.
Nosiboo Go Accessory Set zawiera: 1 głowicę Penguin, 2 końcówki do nosa, 1 wymienny filtr, 1 szczoteczkę.

Do czego służy wymienny filtr w Nosiboo Pro i Nosiboo Go?

Każdy elektryczny aspirator do nosa od Nosiboo posiada specjalny filtr w celu zapobiegania przedostawaniu się twardych przedmiotów oraz kurzu do wnętrza urządzenia.

Gdzie mogę kupić produkty Nosiboo?

Możesz nabyć produkty Nosiboo w naszym sklepie internetowym, na platformie zakupowej Amazon lub za pośrednictwem licznych dystrybutorów.

Jak długi jest okres gwarancji na produkty Nosiboo?

Gwarancja na każdy aspirator elektryczny Nosiboo jest ważna przez 24 miesiące od daty zakupu. Gwarancja zostanie uznana tylko wtedy, gdy urządzenie było użytkowane zgodnie ze swoim przeznaczeniem i nie nosi śladów uszkodzeń.
Informacje na temat poprawnego używania Twojego Nosiboo znajdziesz w instrukcji obsługi dołączonej do opakowania, a także na naszej stronie internetowej. Możesz również obejrzeć filmy instruktażowe. Sprawdź numer seryjny Twojego urządzenia, aby upewnić się, że czytasz odpowiednią instrukcję obsługi na naszej stronie: https://pl.nosiboo.eu/downloads/ Numer seryjny znajduje się na dole urządzenia w formacie PRO / NO / GOXXXXXXXXXX.

Wydaje mi się, że moje urządzenie jest uszkodzone, ponieważ działa inaczej niż wcześniej.
Co powinienem zrobić?

Proszę zapoznać się z rozdziałami: Przewodnik rozwiązywania problemów oraz Przewodnik usuwania błędów, zawartych w instrukcji obsługi.
Jeśli rozwiązałeś problem, możesz kontynuować używanie Twojego Nosiboo.
Jeśli usterka powstała w trakcie prawidłowego korzystania z urządzenia, wówczas jest objęta gwarancją.
Jeśli gwarancja wygasła, a także w przypadku, gdy urządzenie nie było używane zgodnie z jego przeznaczeniem, nasz serwis wykona przegląd uszkodzonego Nosiboo i poinformuje Cię
o koszcie naprawy.

Kliknij tutaj, by zgłosić problem.

Sprawdziłem moje urządzenie i używałem go w sposób opisany w instrukcji obsługi, ale nadal
w czasie korzystania z niego doświadczam nietypowych problemów. Co powinienem zrobić?

W takim przypadku skontaktuj się z dystrybutorem, od którego zakupiłeś produkt. Będzie Ci potrzebny dowód zakupu i/lub karta gwarancyjna.

Czy mogę wysłać moje urządzenie bezpośrednio do serwisu Nosiboo?

Oczywiście, możesz zweryfikować swoją gwarancję również w ten sposób. W tym przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, nasi współpracownicy chętnie Ci pomogą.

Mój Nosiboo jest uszkodzony. Jaka jest procedura dla urządzeń objętych i nieobjętych gwarancją? Kto pokrywa koszty przesyłki?

Jeśli nastąpiła usterka, najlepszym rozwiązaniem będzie przegląd urządzenia przez naszych serwisantów, ponieważ zazwyczaj trudno jest zbadać problem na odległość.

Kupiłem mój Nosiboo u dystrybutora:
Jeśli kupiłeś swoje urządzenie u jednego z naszych dystrybutorów, możesz się z nim skontaktować. Podejmie on odpowiednie czynności na podstawie swoich zasad i warunków.
Oczywiście możesz również skontaktować się z nami i wysłać swoje urządzenie do naszego serwisu na swój koszt. Jeśli aspirator był używany zgodnie z jego przeznaczeniem, wyślemy naprawione urządzenie z powrotem do Ciebie na nasz koszt. Musisz okazać kopię swojego paragonu/faktury jako dowód daty zakupu.
Jeśli przegląd urządzenia potwierdzi, że nie było ono używane zgodnie z przeznaczeniem, skontaktujemy się z Tobą w sprawie kosztów naprawy i przesyłki.

Kliknij tutaj, by skontaktować się z nami.

Kupiłem mój Nosiboo w sklepie internetowym producenta:

Kliknij tutaj, by skontaktować się z nami.

Jak długo trwa serwisowanie produktu?

Od momentu wysłania urządzenia do serwisu do dnia jego dostarczenia z powrotem do klienta naprawa trwa od 1 do 4 tygodni.

Czy istnieje gwarancja obejmująca naprawdę urządzenia lub jego części?

Tak! Oferujemy 2-letni okres gwarancji, jeśli urządzenie było używane zgodnie z przeznaczeniem. Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych (do części tych zaliczamy np. głowicę Colibri/Penguin, końcówkę do nosa, filtr wymienny, element łączący Nosiboo Pro oraz wężyk Nosiboo Pro). Możesz również znaleźć informacje na ten temat w karcie serwisowej, która dołączona była do urządzenia.

W jakich przypadkach gwarancja nie ma zastosowania?

Problemy wywołane przez nadużycie, celowe zniszczenie, nieprawidłowe używanie, niedozwoloną zmianę przeznaczenia, zewnętrzną interwencję, zewnętrzną naprawę lub montaż (czego dowiedzie inspekcja), nieprawidłowe przechowywanie, użycie w celach przemysłowych, elementalne uszkodzenie, czynniki zewnętrzne, takie jak zanieczyszczenie, wpuszczenie płynu lub wydzieliny nosowej do wnętrza urządzenia, zmiany napięcia, szkody spowodowane siłą wyższą
i postępowanie niezgodne z Instrukcją obsługi, a także nieprawidłowe czyszczenie i konserwacja urządzenia nie są objęte gwarancją.
Gwarancja nie jest ważna w przypadku zniszczenia, nieczytelności lub braku oznakowań, numeru seryjnego, etykiet lub napisów, które służą identyfikacji produktu. W przypadku jakichkolwiek poprawek, usunięcia, podmiany lub nieprawidłowości danych zarejestrowanych na karcie gwarancyjnej, karta ta jest nieważna i gwarancja nie przysługuje.